Hola, soy Pedro, vivo en Ciudad de México, hace 1 semana fui a Liverpool y compré una Tablet que estaba en oferta y la verdad me gustó mucho desde que la vi, pagué con mi tarjeta de crédito a 12 cuotas de intereses, todo iba bien con este producto, la utilice mucho y en verdad estaba encantado con mi compra, sin embargo, hoy en la mañana la quise utilizar y ya no prendía, pensé que era la batería, así que la enchufe, pero después de 2 horas sigue sin prender, quisiera saber cómo puedo hacer para solicitar un reembolso en Liverpool, muchas gracias.
Pedro, 27 – Ciudad de México
¿Cómo funcionan las políticas de devolución en Liverpool?
Las devoluciones Liverpool en tienda son un servicio que ofrece la reconocida cadena de tiendas departamentales. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes acudir a cualquier tienda Liverpool para realizar el proceso de devolución. Liverpool cuenta con políticas claras y flexibles que te permiten hacer cambios y devoluciones de manera sencilla y conveniente.
Para realizar cambios y devoluciones Liverpool, es importante tener en cuenta algunas condiciones. El producto debe estar en su empaque original y en perfectas condiciones, sin señales de uso o daños. También es necesario presentar el comprobante de compra, ya sea el ticket de venta o la factura. Con estos requisitos, podrás realizar el cambio por otro artículo de tu elección o solicitar el reembolso correspondiente.
Las devoluciones Liverpool son un proceso ágil y confiable. La cadena de tiendas se preocupa por la satisfacción de sus clientes y se esfuerza por brindar un servicio de calidad. Siempre que cumplas con las condiciones establecidas, podrás realizar tus devoluciones sin complicaciones y obtener el reembolso o cambio que deseas.
Si eres un cliente recurrente de Liverpool, seguramente te has hecho las siguientes interrogantes: ¿Se puede devolver un producto en Liverpool? ¿Existen las devoluciones en Liverpool? Aquí te dejamos los puntos más relevantes que deberías entender sobre las políticas de devolución de Liverpool antes de pedir un reembolso en esta gran tienda.
- Para solicitar un reembolso en Liverpool, tienes que tomar en cuenta que tu producto tiene que estar en óptimas condiciones y con el empaque original, no tiene que estar dañado por el uso.
- En Liverpool no tienes un tiempo límite para solicitar la devolución de un producto y tu dinero y no existen excepciones de productos, es decir, puedes devolver cualquier cosa que hayas comprado en la tienda.
- Antes de solicitar un reembolso en Liverpool, asegúrate que tu producto: se encuentre en perfectas condiciones, además, tienes que tener el comprobante de pago, o el correo de compra,
- Si compraste ropa o zapatos en Liverpool, puedes solicitar un cambio por talla o color, si adquiriste este producto con una tarjeta de regalo, también puedes solicitar el reembolso o cambio.
- Antes de devolver un producto, tienes que saber que cada uno está sujeto a las políticas de devolución de la marca en particular, sin embargo, Liverpool se encargará de que si no te gusta o no cumple con tus expectativas puedas devolverlo.
- La devolución de tu dinero se hará mediante el mismo método de pago, en el caso de pagar con tarjetas, el tiempo de abono del dinero dependerá de tu banco.
- Si compraste con tarjeta de débito, solo tienes 45 días después de la compra para solicitar un reembolso y abono de tu dinero, si pasa este tiempo, tu reembolso se hará a través del monedero electrónico de Liverpool.
Artículos que se excluyen en las devoluciones de Liverpool:
- Liverpool te permite devolver cualquier producto siempre y cuando este se encuentre en condiciones perfectas y sin daños por su uso, sin embargo, existe una pequeña lista de productos especiales que no aplican a la devolución, por ejemplo el sector de alimentos y el de joyería.
Si quieres más información sobre las políticas de devolución de Liverpool, lee los términos y condiciones de los reembolsos en Liverpool.
Pasos para solicitar un reembolso en Liverpool
Devolver tus productos en Liverpool es sumamente fácil, para solicitar tu reembolso, haz lo siguiente:
- Asegúrate de que tu producto se encuentre en óptimas condiciones, con la etiqueta, el empaque original y todos los accesorios.
- Ten a la mano tu boleta, factura, comprobante de pago, o confirmación de compra por correo electrónico, también lleva contigo tu documento de identidad.
- Acércate a cualquier tienda de Liverpool, esta empresa está en todo México, así que ubica la tienda más cercana.
- Si tu producto que quieres devolver es muy grande, comunícate al número tel:5552629999 o marca *7171, para agendar una cita y que la empresa te envié el personal para que ayude a llevar tu producto.
¿Las políticas de devolución de Liverpool son justas?
Liverpool es una empresa que se preocupa verdaderamente por la satisfacción de sus usuarios, aún cuando ellos quisieran devolver algún producto, Liverpool está presto para aceptar la devolución y hacer el reembolso correspondiente, los términos y condiciones de sus políticas son justas y aplican a la mayoría de producto, por lo que, no tendrás que preocuparte a la hora de querer regresar un producto a la tienda, evidentemente, solo deberás ser cuidadoso y procurar que lo que compraste se encuentre en perfectas condiciones.
En resumen, las Liverpool devoluciones en tienda son una opción conveniente y confiable para aquellos clientes que deseen hacer cambios o devoluciones de productos. Liverpool cuenta con políticas claras y flexibles que permiten realizar este proceso de manera sencilla y sin complicaciones. Siempre es importante contar con el comprobante de compra y asegurarse de que el producto esté en perfectas condiciones para realizar el cambio o solicitar el reembolso correspondiente.
Listado de productos con condiciones especiales para garantía liverpool
El listado de productos con condiciones especiales para garantía en Liverpool es de vital importancia para los clientes, ya que les permite conocer las políticas específicas que se aplican a ciertos productos al momento de solicitar un reembolso. A continuación, se presenta una lista con algunos de los elementos asociados a estas condiciones especiales:
- Electrodomésticos: Los electrodomésticos comprados en Liverpool tienen una garantía estándar de 1 año. Sin embargo, algunos productos cuentan con garantías extendidas que pueden variar según la marca y el tipo de electrodoméstico.
- Ropa y calzado: La garantía para prendas de vestir y calzado en Liverpool es de 30 días a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños causados por un mal uso del producto.
- Electrónica: Los productos electrónicos como televisores, computadoras y cámaras tienen una garantía estándar de 90 días. Liverpool también ofrece la opción de adquirir garantías extendidas para algunos de estos productos.
- Muebles: Los muebles en Liverpool cuentan con una garantía estándar de 6 meses. Esta garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños causados por un mal uso o desgaste normal del producto.
Estas son solo algunas de las categorías de productos que pueden tener condiciones especiales para garantía en Liverpool. Es importante que los clientes consulten las políticas específicas de reembolso y garantía de cada producto antes de realizar una compra, para evitar cualquier inconveniente en caso de necesitar hacer uso de estas políticas.
Buen dia, mi pregunta es, si no soy el titular de la cuenta de liverpool pero requiero devolver el producto se puede hacer o necesito ser el titular ?
Ayer compré una laptop, la verdad no cumple con las características, la resolución d ella pantalla no es buen y me gustaría regresarlo, ¿Se puede regresar el producto? Tengo un día con el , está nuevo. Tengo todo su empaque y natia de compra
Compré un sofá cama pero está muy duro el mecanismo se atora y no es confortable está duro q puedo hacer ?
Hola, adquirí unos tennis de fútbol pero éstos se rompieron al usarlos, ¿qué garantías tengo, puedo cambiarlos?