Política de reembolso de Valorant

Hola, mi nombre es Yeison y apenas he empezado a jugar Valorant, para qué mentirles, me parece uno de los juegos más estupendos, me encanta, sin embargo, siento decir que he gastado mucho dinero en los vp y ya no pienso utilizarlos, creo que la emoción pudo más y ahora que estoy más consciente quisiera pedir una devolución completa de mi dinero, nunca he pedido un reembolso en Valorant, pero esta vez sí es muy importante para mi recuperar ese dinero, espero puedan ayudarme, muchas gracias.
Yeison (18) – Colombia

Valorant es un videojuego en el que el jugador debe establecer una estrategia para reducir el número de puntos enemigos en su órbita. Para ello, deberá utilizar el arsenal de armas y equipamiento de esta aventura multijugador, entre las que destacan el radar de puntos, los misiles de opciones y el detectar burbujas, todos estos artículos mencionados y otros más, pueden comprarse en la tienda de Valorant y cuestan dinero real. Por lo tanto, es entendible que algunas veces el jugador quiera recuperar su dinero.

¿Cómo funcionan las políticas de devolución en Valorant?

¿Quieres recuperar tu dinero invertido en contenido, vp o paquetes para jugar en Valorant? No tienes nada de que preocuparte, las políticas de devolución en Valorant son justas y permiten a los usuarios solicitar la devolución de los VP que aún no han sido utilizados y que además fueron comprados en los últimos 14 días. Solo ya no puedes obtener un reembolso de los VP una vez que el juego o la partida se ha puesto en marcha, también recuerda que si compras un Paquete de Artículos en Valorant, entonces los reembolsos tampoco están disponibles porque los paquetes no son reembolsables.

Valorant Riot Games sabe que a veces las cosas no salen como se planean y es por eso que te ofrecen esta característica para que si algo va mal con tu pedido, te puedan ayudar a remediar la situación sin rencores. Todo lo que quiere Valorant es que sus clientes estén contentos con la experiencia de compra dentro del juego, así que ellos esperan que sus políticas de devolución ayude a que esto sea posible. Y si no es así, también puedes contactar con ellos para contarles qué ha fallado y ellos gustosamente te ayudarán.

Artículos que se excluyen en las devoluciones de Valorant:

Siempre y cuando no hayas utilizado tus recursos comprados en Valorant, podrás solicitar un reembolso, sin embargo, presta atención a la siguiente lista, porque son artículos que se excluyen de las políticas de devolución de Valorant.

Diseños de armas utilizados

Diseños de armas mejorados
Contenido del juego utilizado (gun buddies, tarjetas de jugador, etc.)
Niveles de contratos de agentes

Niveles de los diseños de armas
Paquetes de diseños de armas
Pases de batalla premium

Niveles del pase de batalla premium
Radianite Points

Pasos para solicitar un reembolso online en Valorant

Solicitar una devolución en el juego Valorant, es sumamente sencillo y rápido:

Inicia sesión en Valorant
Dirígete a tu historial de compras
Comprueba si el artículo es reembolsable

Solicita tu reembolso y listo
Recuerda que el botón de reembolso solo aparecerá en los artículos que pueden ser devueltos.

Si tienes problemas con tu reembolso en Valorant, puedes enviar una solicitud. Dale click aquí para llenar el formulario de contacto con Valorant y puedas explicarles lo sucedido.